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GARANTIAS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
AYUDA SOBRE COMO COMPRAR
PRIVACIDAD DE LOS DATOS
COMPRAS INTERNACIONALES Y DISTRIBUIDORES
ENVIO DE ARTICULOS Y COLABORACIONES
SOBRE LA EMPRESA
CONTACTE CON NOSOTROS
GARANTIAS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años contra cualquier defecto de
fabricación.
La mayor parte de los productos los tenemos en stock, por lo que el envío de los mismos es inmediato.
Los envíos se realizan normalmente mediante la empresa de transporte SEUR.
En los envíos a la zona 1 (península y Baleares) los gastos de transporte son gratuitos para todos los
pedidos superiores a 150 Euros. En caso contrario el importe es de 7€ + IVA.
Para Canarias, Ceuta y Melilla, (Zona 2 ) y Portugal (Zona 3) los costes de envío varían en función
de la siguiente tabla.
| PESO |
ZONA 1 |
ZONA 2 |
ZONA 3 |
| 10 Kg |
7 € |
0 € |
15€ |
| ZONA 1: |
ESPAÑA (PENINSULA Y BALEARES) |
| ZONA 2: |
CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA (SIN IVA) |
| ZONA 3: |
PORTUGAL |
ATENCION: LA MERCANCIA A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA VIAJA POR CUENTA DEL CLIENTE. PARA ELLO
ES NECESARIO QUE EL CLIENTE ENVIE SU PROPIA AGENCIA DE TRANSPORTE A RECOJER LA MERCANCIA.
ESTO ES DEBIDO A LOS MULTIPLES PROBLEMAS Y GASTOS DE ADUANAS QUE SE ORIGINAN AL ENVIAR LA MERCANCIA DESDE NUESTROS
ALMACENES. UNA VEZ REALIZADO EL PEDIDO DEBE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS PARA ACORDAR LA RECOGIDA DE LA MERCANCIA.
El plazo de entrega es de 24 horas en la zona 1 para los pedidos recibidos los días laborables antes de las
16 horas, no obstante, SuperRobotica.com declina toda responsabilidad por el retraso en las entregas de los
paquetes por causas ajenas a nuestra voluntad. La zona 2 Y 3 tiene un tiempo de llegada de 48 a 72 horas aproximadamente.
Si no queda satisfecho dispone de 15 días, desde la fecha de recepción del pedido para
la devolución de su dinero. Consulte con nuestro departamento de soporte las instrucciones para
hacer la devolución.
Los componentes electrónicos, así como los kits de robots no pueden ser devueltos una vez abierta la
bolsa hermética que los contiene, ya que no hay forma de garantizar su estado una vez manipulado. Asegúrese
antes de realizar su pedido de que es el material deseado.
En caso de devolución, si la forma de pago es contrarrembolso, se descontara el 5% correspondiente a la comisión
cobrada por la empresa de transporte, ya que este es un gasto no recuperable. LOS GASTOS DE TRANSPORTE Y/O DE ADUANA,
DERECHOS DE IMPORTACION, ETC TAMPOCO SON REEMBOLSABLES.
Todas las cámaras y productos de vídeo son para el sistema de televisión PAL. Salvo los productos
especiales que son validos para el sistema NTSC y que están expresamente indicados. Consulte la pagina Sistemas
de Televisión para saber cual es el sistema de televisión correspondiente a su país. El comprador
es el responsable de decidir si el producto es valido para su sistema de vídeo.
AYUDA SOBRE COMO COMPRAR
Comprar en SuperRobotica.com es tan fácil como:
1. Introducir los productos deseados en el carro de la compra haciendo clic en el botón COMPRAR que se encuentra
junto a ellos.
2. Una vez seleccionado todos los productos, comprobar las cantidades y hacer clic en el botón "Hacer
Pedido".
3. Rellenar el formulario con sus datos y forma de pago y hacer clic en el botón "Enviar Pedido"Una
vez su pedido sea procesado recibirá un Email confirmándole su recepción.
El pago puede realizarlo mediante cualquiera de los siguientes métodos:
Transferencia Bancaria
Puede realizar el pago mediante transferencia bancaria al número
de cuenta siguiente: 0128-0716-13-0500000993 de Bankinter indicando
en el apartado concepto, su dirección de correo electrónico.
La compra no se considerará efectiva hasta que el cliente nos
remita por fax al 955 60 15 70, o cualquier otro medio el recibo de transferencia
o ingreso.
Contra Reembolso
El pago Contra reembolso se realiza normalmente a través de la empresa de transportes SEUR, sin gastos adicionales.
PRIVACIDAD DE LOS DATOS
En SuperRobotica.com nos preocupamos por la confidencialidad de sus datos, por eso nos comprometemos
a mantener la privacidad de los datos proporcionados, que solo se usan para ponernos en contacto con usted y siempre
de forma directa. Sus datos no son proporcionados a ninguna tercera persona, compañía o entidad.
De igual forma usted tiene derecho al acceso, rectificación y cancelación de sus datos mediante carta
dirigida a
INTPLUS, S.L.
C/Ciaurriz 142, 1ºB. 41927 Mairena del Aljarafe. SEVILLA.
COMPRAS INTERNACIONALES Y DISTRIBUIDORES
SuperRobotica.com vende y envía productos exclusivamente dentro del territorio Español y Portugal,
por lo que no podemos atender peticiones de compra de otros países. No enviamos material de Robótica
a países de sudamerica debido a acuerdos comerciales, por lo que las peticiones en ese sentido no pueden ser
atendidas.
Distribuidores: no tenemos distribuidores y tampoco se aceptan peticiones de distribución de ningún
tipo.
Los precios indicados en cada producto, son precios finales y no existen descuentos a empresas, organizaciones, ni
intermediarios de clase alguna.
ENVIO DE ARTICULOS Y COLABORACIONES
Si desea enviarnos algún articulo, proyecto o idea sobre robótica pueden hacerlo mediante la dirección:
colaboraciones@superrobotica.com
Todos los artículos serán estudiados para su publicación, previa comunicación al autor.
De igual forma si has construido un robot, puedes enviarnos fotos y una descripción del mismo para su publicación
en la galería de robots de la sección lo que hacen los demás.
SOBRE LA EMPRESA
INTPLUS, S.L. (Integración de Nuevas Tecnologías
con valor añadido +). Fundada en 1990, es una empresa de desarrollo y aplicaciones tecnológicas que
cuenta con un equipo de técnicos con amplia experiencia profesional. Una filosofía
de trabajo abierta, nos permite adaptarnos de forma ágil y flexible a las necesidades de cada uno de nuestros
clientes.
Desde 1999 ofrecemos nuestros servicios al usuario final, a través
de nuestra web www.SuperInventos.com,
con productos novedosos, de primera calidad y que ayudan de una forma definitiva a mejorar la calidad de vida. Nuestra
empresa siempre ha apostado por las nuevas tecnologías para adecuarlas de una forma sencilla a la vida cotidiana.
Dos años después iniciamos una nueva andadura con este sitio dedicado a la robótica y que pretende
ser un lugar de encuentro entre los aficionados a la robótica, donde compartir experiencias sobre esta fantástica
actividad que une las habilidades mecánicas con la electrónica y la programación de microcontroladores.
CONTACTE CON NOSOTROS
Si tiene alguna alguna duda o cuestión técnica acerca de los productos por favor diríjase a:
También puede dirigirse mediante fax al número:
(34) 955 60 15 70
Si desea hablar directamente con nosotros, puede hacerlo de 9 a 14 horas en el teléfono:
(34) 954 18 66 32
O si lo prefiere por correo ordinario a:
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